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チェックイン/アウトについて

Q1 :   チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?
 
A :   チェックインの時間は基本、15:00~18:00となっております。18:00を過ぎるご到着の場合は、ご一報を入れて頂きます様お願い致します。チェックアウトの時間は、基本10:00 までとなっております。



Q2 :   カードは使えますか?
 
A :   申し訳ありません。カードの使用はできません。現金でお支払いください。



Q3 :   キャンセル料はいつからかかってきますか?
 
A :   1日一組限定の宿の為、以下のキャンセル料金を設定させていただいております。
【 キャンセル料について 】
◆無断不泊の場合        宿泊料の100%
◆当日のキャンセルの場合    宿泊料の100%
◆前日のキャンセルの場合    宿泊料の100%
◆3~2日前のキャンセルの場合  宿泊料の70%
◆7~4日前のキャンセルの場合  宿泊料の50%
◆8~14日前のキャンセルの場合  宿泊料の30%
ご予定がご変更の場合はお早めにご連絡くださいませ。



Q4 :   予約受付時間は何時から何時までですか?
 
A :   お電話での受付時間は朝8時~夜8時までとなっております。 なお、インターネットでの予約は24時間受け付けております。 ※万が一満室の場合、お断りすることがございます。ご了承ください。



Q5 :   子供がいるんですが、大丈夫ですか?
 
A :   もちろんご宿泊頂けます。ご家族そろってのご旅行の思い出に当館お選びいただきましたら幸いです。
子供料金については別途お問い合わせ下さい。



送迎/アクセスについて

Q1 :   駐車場はありますか?
 
A :   宿の前に駐車スペースががございます。ただし、お車でお越しの際は必ずご予約の際にご明記頂きますようお願い致します。また、お早目にお越しの際はお車お預かりしますのでご連絡くださいませ。



Q2 :   送迎はありますか?
 
A :   最寄りのバス停(伊根)まで送迎させていただいております。ご到着時間がお分かりになられましたら事前にご連絡くださいませ。



Q3 :   冬季の来館時注意点は?
 
A :   冬の時期には雪が積もることがあります。また、道中も積もる場所がございますので冬にお越しのお客様はチェーンをお持ちいただくかスタットレスタイヤの装着をお願いしております。あくまでも天候のことですから、その時になってみないとわかりませんので、お電話でお問い合わせください。



お風呂について

Q1 :   露天風呂はありますか?
 
A :   露天風呂ではありませんが、大開口の窓から伊根の海を一望できる「半露天風呂」がお部屋にございます。



Q2 :   貸切露天風呂はありますか?
 
A :   申し訳ございませんが、貸切風呂はございません。



Q3 :   お風呂のアメニティを教えて下さい。
 
A :   [お風呂のアメニティ]
シャンプー・リンス・ボディソープ・ハンドタオル・バスタオル・ ドライヤーをご用意しております。



Q4 :   日帰り入浴はできますか?
 
A :   日帰り入浴は、出来ません。



お部屋/お食事について

Q1 :   部屋の設備・アメニティを教えて下さい。
 
A :   【設備一覧】
空調冷暖房・お風呂・トイレ(暖房機能付ウォシュレット)・液晶テレビ・冷蔵庫・ポット・お茶・インスタントコーヒー
【客室のアメニティ】
浴衣、タオル、バスタオル、シャンプー、リンス、ドライヤー、ハンドソープ、歯ブラシ、髭剃り



Q2 :   喫煙は、出来ますか?
 
A :   館内は完全禁煙とさせて頂いております。御煙草をお吸いになられる方は喫煙場所(館外)にてお願い致します。



Q3 :   バリアフリーは対応していますか?
 
A :   バリアフリー対応のお部屋はございません。階段の昇降等ございます。



Q4 :   朝食はお部屋食ですか?
 
A :   ご朝食は、一階のダイニングスペースでのご用意になります。



Q5 :   食材にアレルギーがあるのですが・・・
 
A :   食材アレルギーなどございましたら、できる限り対応させて頂きますので、ご予約の際お申し付け下さいませ。



その他気になることについて

Q1 :   インターネットは使えるの?
 
A :   館内ではWiFi(無線LAN)環境が整っております。ご自由にお使いください。



Q2 :   調理器具はありますか?
 
A :   湯沸かしのポットのみご用意しております。調理器具のご用意はありません。宿での調理は出来ません。



Q3 :   新聞の用意はありますか?
 
A :   申し訳ございませんがご用意は、ありません。



Q4 :   近くにコンビニはありますか?
 
A :   コンビニまでは車で30分ほどかかります。ご入用のものは事前にお買い求めください。



Q5 :   飲み物等の持ち込みは出来ますか?
 
A :   可能です。冷蔵庫のご用意があります。



Q6 :   近くに自動販売機はありますか?
 
A :   徒歩圏内にジュース等の自動販売機があります。事前にお買い求めいただき来店されることをおすすめします。



Q7 :   子供料金について教えて下さい。
 
A :   ●小学生以上は大人料金。小学生、幼児、乳児についてはお問い合わせください。



Q8 :   近くに海水浴場はありますか?
 
A :   当館より車で15分弱に海水浴場がございます。宿の前では泳げません。



Q9 :   車いすはありますか?
 
A :   申し訳ございませんが、車椅子のご用意はありません。



Q10 :   近くに病院はありますか?
 
A :   お車にて30分の所に「京都府立医療センター」があります。



Q10 :   魚釣りは出来ますか?
 
A :   宿での魚釣りは出来ません。